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제목 교환 및 반품시 주의사항 안내
작성자 JENKANTO 젠칸토 (ip:)
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  • 작성일 2020-07-16 18:45:46
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  • 조회수 24

* 홈페이지 내 Q&A 게시판 또는 카카오톡 채널 'JENKANTO' 또는 홈페이지 하단 채널톡 이용하여

교환/환불 신청 후 제품과 동봉된 교환/환불 신청서를 작성하여 제품과 함께 보내주세요.


* 제품의 불량 및 오배송에 의한 교환/반품 시 택배비는 JENKANTO에서 부담합니다. 단, 단순변심(사이즈/컬러 등의 사유)으로 인한 교환/반품 시 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


* 교환/환불이 불가능한 경우 : 고객님의 착용으로 인한 사용흔적 및 오염 등의 사유로 제품이 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우, 제품을 수령하신 날 부터 7일이 지난 경우.


택배비는 아래 계좌로 입금 해 주시고, 택배는 착불로 보내주세요.

(가까운 우체국 또는 편의점 택배 이용 시 편리합니다.)


* 예금주 : 김준호(젠칸토(JENKANTO)) / 신한은행 110-499-552839

* 반품주소 : 경기도 수원시 팔달구 인계로 138번길, 8 801호 젠칸토(JENKANTO)


* 교환 택배비 : 5,000원(왕복금액) / 반품 택배비 : 2,500원 (입금 시 주문자 성함을 꼭 남겨 주세요.)


* 반품의 경우 택배비 미 입금 시, 예고없이 차감환불 될 수 있으며, 교환의 경우 발송이 지연 될 수 있습니다.


* 초기 결제된 방법으로만 환불이 가능하며, 무통장입금/계좌이체 반품 시 주문 했던 계좌가 아니면 환불은 절대 불가합니다.(주문 계좌와 동일해야 합니다.)


* 제품 반입 후 영업일 기준 3~4일의 검수기간이 소요되며, 검수가 끝난 제품은 순차적으로 발송 또는 환불 됩니다.


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CS center


Tel. 031-236-8814

Kakao. JENKANTO(카카오톡채널)

E-mail. officialjenkanto@gmail.com


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